标签：服务保障

问题一：如何解读柬埔寨服务器商的SLA中“可用性”承诺与测量方法？ 识别优质供应商，首要看他们对可用性（uptime）的定义与测量方式。不要只看“99.9%”这样的数字，要看统计口径：是按月、按年，还是按单一实例测算；是否包含计划内维护窗口；是否使用独立监控还是供应商自报。 关键要点 优先选择将可用性以“月度总运行时间/总时间”计算、并明确列出